Важная информация

Где и как правильно ремонтировать бытовую технику?

Компания Weissgauff обеспечивает высокое качество продукции, гарантирует работоспособность товаров без потери пользовательских характеристик в течение всего срока службы. Правильный уход за техникой, соблюдение инструкции по эксплуатации – залог долгой работы товаров нашего бренда. Однако, неожиданности, порой, случаются.

Что делать?

В век информационных технологий, повсеместного доступа в Интернет, ответ, кажется найти легко... и также легко ошибиться, попав в руки недобросовестных мастерских, рекламирующих свои услуги под наименованиями «официальных», и «авторизированных» сервисных центров. Их сайты хорошо оформлены, часто копируя дизайн настоящих веб-страниц Weissgauff, могут содержать логотипы и другие защищенные элементы символики бренда. Также в адресах сайтов такие мастерские часто незаконно используют товарный знак (в том числе схожие слова, например, Waissgauff вместо Weissgauff), создавая ложное впечатление о полностью легальной и одобренной производителем работе.

Будьте внимательны!

Первые позиции в выдаче популярных поисковых систем и блоки с контекстной рекламой почти всегда заняты платными мастерскими, никоим образом не связанными с компанией Weissgauff. Не стоит верить рекламным обещаниям о «разумных ценах», «оригинальных» запасных частях, «расширенной гарантии», об обслуживании «в день обращения» да еще и «бесплатной» диагностике или выезде мастера. При обращении в подобную мастерскую окончательная стоимость ремонта может оказаться завышенной в несколько раз, а в худшем случае Вы можете больше не увидеть переданное в такую мастерскую изделие, как и представителей этой мастерской.

Как поступить?

Обращайтесь только в официальный сервисный центр! Если вам необходимо выполнить гарантийное или постгарантийное обслуживание, просто оставьте заявку на сайте www.weissgauff.ru заполнив форму в разделе “сервис и гарантия” и ожидайте звонка от наших специалистов. Weissgauff полностью контролирует деятельность авторизованных сервисных центров с момента приема заявки и до выдачи техники из ремонта, а также несет ответственность за действия сервисных центров перед своими покупателями. Для ремонта используются только оригинальные запасные части и рекомендованное производителем оборудование. Сотрудники авторизованных сервисных центров проходят регулярное обучение. Авторизация таких сервисных центров всегда подтверждена сертификатом, имеющимся в каждом сервисном центре.

Справочная информация.

Ниже приведены ссылки на веб-сайты организаций, которые не являются авторизованными сервисными центрами Weissgauff. Мы не можем ручаться за качество обслуживания в этих фирмах и не несём ответственности за их работу. У них нет права использовать торговую марку Weissgauff в своих названиях или рекламных материалах».

Список некоторых организаций, не авторизованных Weissgauff